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收不到邮件怎么办?

如果您未收到邮件,请执行以下操作:

1. 确保您注册时填写的的邮件地址是正确的。

2. 请尝试在您的垃圾邮件或其他文件夹中查找。

3. 设置邮件地址白名单。如何设置?请参考:https://www.ultraex.io/Home/Help/index/article_id/356.html

白名单里需要添加的安全发件人:

  • service@ultraex.io
  • biz@ultraex.io

4. 检查邮件客户端是否收发正常。

5. 尽量选择像Gmail,QQ,Outlook等主流的邮箱。